冬季休業のご案内

いつもノムラランドセルをご愛顧いただきありがとうございます。

こちらはノムラの年末年始営業スケジュールとなります。ご注文・ご来店・修理などをご予定の方は一度ご確認下さい。

〈店舗営業〉

2024年 最終営業日

12月27日(金) 10:00～12:00

2025年 営業開始日

1月4日(土) 通常土日祝営業

※2024年12月28日～2025年1月3日の間はお電話もつながりません。

それ以外のお日にちは通常通り営業しております。

※最終ご入店時間16:30とさせていただきます。

※店舗営業日のみの日はスタッフ一人となり、お電話など繋がりにくい場合がございます。ご了承ください。

ご来店ご検討の方は、下記内容をご確認いただきご予約をお願いいたします。

来店予約について

〈WEB関連業務〉

ホームページからのご注文

ご注文は２４時間受付しております。

2024年最終の発送は27日午前中受付分までとなり、それ以降のご注文は年明けとなりますのでご容赦ください。※お支払方法・ご注文内容により当日発送ができないものもございます。ご了承ください。休業中の注文受付・ご連絡は 2025年1月6日より順に対応させていただきます。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせは２４時間受付しております。

27日午前中までにいただきましたメールは極力ご返答させていただきますが、それ以降にいただきましたお問い合わせメールは1月6日より順に対応させていただきます。※内容によりご返答が遅くなるものもございます。ご了承ください。

〈発送業務〉

2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)の間は発送業務をお休みさせていただきます。年明けの発送は1月6日(月)から順次対応となります。年明けにすぐに必要など、お急ぎの場合は年内に到着するよう早めのご注文をお願い致します。

※午年末年始は配送トラブルが起きやすいため、余裕をもってご注文ください。

〈修理について〉

受付について

• 店舗持ち込み＝店舗営業日をご覧ください。※事前に持ち込みのお電話をお願いします。
• メール(問い合わせ)での受付＝WEB関連業務をご確認ください。

受付時に以下をお教えください。

1. ランドセルのご利用開始日（始業式）
2. 始業式に間に合わない場合、代替品が必要かどうか

修理についてのご説明は以下となります。

修理についてはこちら

修理期間について

店舗でお直しができず工場修理となるものは通常よりお日にちがかかります。

学校が長期休暇に入る時期は当店以外からも修理が増えると共に、工場様も冬季休業（12/28～1/5まで）のため対応がストップし修理が混み合います。冬休みの工場対応となる修理期間の目安は約１か月です。ご了承ください。

代替品について

工場様での修理が必要な場合は代替品をお渡しいたします。ただし発送が必要な場合、配送受付が年末年始はストップしますので、ご入用の際はお早めにご連絡ください。（発送業務をご確認ください。）

休業中は何かとご不便おかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。